Kjøpsvilkår i nettbutikken

1. Innledning

Disse kjøpsvilkårene gjelder for kjøp av produkter i Sesonghagen sin nettbutikk på sesonghagen.no. Nettbutikken tilbyr både fysiske produkter og digitale produkter i form av lydfiler med meditasjonsprogram. Ved å gjennomføre et kjøp bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse vilkårene.

2. Produkter

Sesonghagen tilbyr følgende produkter:

• Fysiske produkter: Innbundne bøker

• Digitale produkter: Lydfiler med meditasjonsprogram (digitalt innhold levert elektronisk)

3. Bestilling og avtaleinngåelse

Når du legger et produkt i handlekurven og fullfører kjøpet, sender du en bindende bestilling til Sesonghagen.
En avtale anses som inngått når du mottar en ordrebekreftelse på e-post.

Vi forbeholder oss retten til å avvise bestillinger ved feil, manglende tilgjengelighet eller tekniske problemer.

4. Priser

Alle priser er oppgitt i norske kroner og inkluderer merverdiavgift der dette er aktuelt.
Eventuelle fraktkostnader for fysiske produkter vises før bestillingen fullføres.

Prisendringer påvirker ikke allerede bekreftede bestillinger.

5. Betaling

Betaling skjer via Stripe, som er vår betalingsløsning. Stripe muliggjør betaling med kredittkort, debetkort og andre elektroniske betalingsmetoder.
Betaling gjennomføres før levering av produkter.

6. Problemer med betaling

Ved betalingsproblemer må du kontakte Stripe direkte.
Sesonghagen kan ikke administrere betalinger gjennom Stripe, men bistår gjerne ved spørsmål knyttet til bestillingen.

7. Levering

Fysiske produkter sendes normalt innen 2–5 virkedager etter bekreftet bestilling.
Levering skjer via valgt fraktleverandør.

Digitale produkter leveres elektronisk og gjøres tilgjengelig umiddelbart eller kort tid etter gjennomført betaling.

Sesonghagen er ikke ansvarlig for forsinkelser som skyldes forhold utenfor vår kontroll.

8. Angrerett

Angrerett gjelder ikke for:

• Signerte bøker med personlig hilsen

• Digitale produkter (lydfiler) der leveransen er påbegynt, i henhold til angrerettloven § 22

• Ved kjøp hos Sesonghagen bortfaller angreretten for digitale produkter som lydfiler og meditasjonsprogram når leveringen starter. Signerte bøker med personlig hilsen regnes som personlig tilpassede produkter og omfattes ikke av angrerett.

9. Reklamasjon

Ved mottak av defekte eller feil fysiske produkter har du rett til å reklamere innen to måneder etter at feilen ble oppdaget.
Godkjent reklamasjon gir rett til ny vare eller tilbakebetaling.

10. Ansvar

Sesonghagen er ikke ansvarlig for skader som oppstår som følge av feil bruk av produkter eller digitalt innhold.

11. Personvern

Personopplysninger behandles i samsvar med vår personvernerklæring.
Opplysninger brukes kun for å behandle bestillinger, levere produkter og forbedre kjøpsopplevelsen.
Opplysninger deles ikke med tredjeparter utover det som er nødvendig for gjennomføring av kjøpet.

12. Endringer i kjøpsvilkår

Sesonghagen forbeholder seg retten til å endre kjøpsvilkårene.
Endringer publiseres på nettsiden og gjelder fra publiseringstidspunktet.

13. Tvister og lovvalg

Eventuelle tvister søkes løst i minnelighet.
Norsk lov gjelder. Disse vilkårene reguleres av norsk rett.

Kontaktinformasjon:
📧 post@sesonghagen.no
🌐 www.sesonghagen.no

Takk for at du handler hos Sesonghagen 🌿